Die RBA-Banken sind erfolgsorientierte Unternehmen mit übersichtlichen Strukturen und regional verankerter Entscheidungskompetenz und -verantwortung. Sie zeichnen sich insbesondere durch überschaubare Verhältnisse und kurze Entscheidungswege aus – zum Vorteil der Kunden, Eigenkapitalgeber und Mitarbeiter. Die RBA-Banken konzentrieren ihre Geschäftstätigkeit auf die Bereiche Zahlen, Finanzieren, Sparen, Anlegen und Vorsorgen.

Ein wichtiger Erfolgsfaktor der RBA-Banken ist ihre ausgesprochene Kundennähe. Dank ihrer regional ausgerichteten Geschäftstätigkeit verfügen sie über genaue Kenntnis ihrer Kunden, von deren Lebensraum und Bedürfnissen. Ebenso charakteristisch ist ihre Nähe zu den Eigenkapitalgebern, die selbst zum grossen Teil aus den Einzugsgebieten der RBA-Banken stammen. Weiteres Merkmal der RBA-Banken ist ihre Unabhängigkeit von wirtschaftlichen, politischen und gesellschaftlichen Machtblöcken. Motivierte Mitarbeiter, die eine Kultur des unternehmerischen Denkens und Handelns pflegen, sind das entscheidende „Kapital“ der RBA-Banken.